Délai de livraison et frais de port

Nous traitons votre commande avec soin et mettons tout en œuvre pour vous la livrer dans les meilleurs délais. Nous essayons toujours d'expédier votre commande dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Cependant, nous ne sommes pas toujours en mesure de répondre à cela, parfois les produits ne sont pas en stock et la livraison de votre commande peut prendre un peu plus de temps. Nous vous informerons alors par e-mail. Sur la page du produit est une indication du délai de livraison. Si, pour quelque raison que ce soit, nous ne respectons pas ce délai de livraison, nous vous en informerons bien entendu dans les plus brefs délais.

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• les Pays-Bas
• Belgique

Votre commande sera expédiée via DHL. En général, la livraison aura lieu le jour ouvrable suivant entre 9h00 et 21h00. Malheureusement, nous ne pouvons pas garantir le délai de livraison. Consultez le site Web de DHL pour une indication du délai de livraison. Nous n'avons aucune influence là-dessus.

DHL vous tiendra informé par e-mail du statut de livraison de votre commande.

Dommages au colis

Vérifiez les dommages à votre colis lors de la livraison. Par exemple, une déchirure dans l'emballage ou une grosse bosse dans la boîte. Vous n'êtes pas sûr ? Alors n'acceptez pas le colis et refusez l'envoi. Le colis nous sera alors automatiquement retourné pour inspection.

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